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第261章 多一步信息抄录（二）（第1页）

小江连忙点头：“耿组长提醒得对。我们之前也向其他已经上线的兄弟分行了解过情况，他们反馈，技术问题其实都好解决，最大的挑战往往出在业务衔接和人员操作上。”

乔晶马上关切地问道：“江工，兄弟行有哪些具体的经验？你详细说说，这对我们很重要。”

小江拿起上线技术方案，认真地讲解起来：“上线成功与否主要取决于三个环节。第一是‘建账’，也就是把储蓄所所有存量账户的信息，一笔一笔、准确无误地录入到新系统里。这个过程必须根据原始的存单、存折逐项核对，不能有丝毫差错，工作量非常大。”

他继续说：“第二是‘追账’。建账需要时间过程，不可能一蹴而就。从开始建账到最终系统正式切换上线，中间会有一个时间差。”

“在这段时间里，那些已经建账的存量账户可能发生了新的交易，同时还会有新的账户开立。所有这些变动，都必须在系统正式切换前的那一两天内，也就是我们公告暂停对外营业的时间里，全部更新到新系统中。”

“这就要求建账阶段的时间必须严格控制，不能拖得太长。我们了解到兄弟行有个试点网点，就是因为建账花了太长时间，导致需要追账的账目数量巨大，公告的停业时间根本不够用，为了如期开门营业，只能恢复手工操作，上线等于失败了。”

小江接着说：“第三就是网点员工的培训。系统上线后，我虽然会驻点在所里一段时间，但我的主要职责是处理系统软硬件故障，以及日终时核对系统数据的一致性。”

“柜面的日常业务操作，我们技术人员是没有权限也不会去干预的。这就要求储蓄所的各位同事，必须在上线前就能比较熟练地掌握系统操作，刚开始慢一点没关系，但一定要保证操作的准确性，避免因操作不当引发业务差错。”

小江看了一眼王一，有点担心地说道：“乔科长，施主任，我最担心的就是建账环节。南湖所的存量账户不少，光靠王一一个人录入，工作量非常大，时间上恐怕……会很紧张。”

乔晶何尝不知道人手不足的困难？但如果再向分行申请抽调人员，沈碰狮副行长很可能会趁机把聂扬炜塞进来，那无疑会给试点工作带来更多不确定性和风险。

想到这里，她轻轻摇了摇头，面露难色。

“乔科长，人员安排方面，我们尊重你们业务部门的决定。”耿组长这时又开口了，“如果确实有困难，到时候我和小江也会尽量抽时间，协助王一一起进行信息录入工作，确保上线成功是我们的共同目标。”

“谢谢耿组长，谢谢江工！”乔晶感激地看了耿组长一眼，“目前看，可能确实还是只能先由王一主要负责。主要是担心新调来的人业务不熟练，或者责任心不强，万一录入出现差错，那后果更是无法挽回的。”

乔晶看向施建华：“施主任，对于江工提出的这个技术方案，您有什么意见或者建议吗？”

施建华搓了搓手，憨厚地笑道：“乔科长，您知道的，我对电脑这东西是真不懂，业务上我怎么配合都行，技术方面就全听您和耿组长、江工的安排，我们储蓄所保证落实到位！”

乔晶把目光投向王一：“王一，你呢？谈谈你的想法。你是一线操作者，你的感受最重要。”